服務條款

歡迎您使用卓恩基地（以下簡稱「本基地」）所提供之各項專業無人機服務。為了保障您的權益，請在接受服務前詳細閱讀本條款。當您開始使用本基地服務時，即視為您已充分了解並同意遵守以下所有規定。

服務內容概述

本基地提供以下四大核心服務，各項服務之詳細規格以雙方簽訂之個案合約或服務單為準：

  • ●無人機訓練服務：包含考照培訓、專業操作進修、企業專班、安全操作課程及無人機相關之教育訓練課程。
  • ●無人機航務服務：包含無人機飛行任務、航測、空拍監測、代操、託管及各類專案任務執行。
  • ●無人機機務服務：包含硬體維修、定期保養、二手無人機收售、系統升級及特種改裝諮詢。

各項服務專屬條款

1. 無人機訓練服務 (Training Services)

  • •學員資格：參加者須符合交通部民用航空局（CAA）規定之年齡與資格要求。
  • •安全義務：訓練期間，學員必須嚴格遵守教官指示。若因蓄意違反安全規範導致設備損壞或人員受傷，學員須承擔相應之賠償責任。
  • •證照保障：本基地致力於提供最優質的教學，但不保證學員必然通過國家考試。

2. 無人機航務服務 (Flight Operations)

  • •合法合規：所有飛行任務均會依照民航局及地方政府法規申請空域准駁，若因不可抗力（如天候、臨時禁飛令）導致任務延期，本基地不負違約責任。
  • •數據所有權：除非另有約定，否則航務執行產出之原始圖資與數據之所有權歸客戶所有，但本基地保留作為學術研究或行銷展示之使用權（會經過適度去識別化）。

3. 無人機機務服務 (Maintenance & Technical)

  • •維修評估：設備送檢後，本基地將提供報價單，經客戶確認後方開始施工。
  • •零件品質：我們承諾使用原廠零件或經客戶同意之高品質相容零件。
  • •保固限制：維修範圍外之故障，或維修後因人為操作不當導致之損壞，不在保固範圍內。

使用者義務與法律遵循

  • ●真實資料：您保證提供之所有資料（如身分證明、法人登記證明）皆為真實且合法。
  • ●非法用途之禁止：嚴禁利用本基地之服務進行違法偵查、侵犯隱私、危害公共安全或任何違反《民用航空法》之行為。
  • ●保密義務：雙方對於因服務接觸到之商業機密、技術參數及標案內容，均負有保密責任。

責任限制

注意：無人機操作具有不可預測之環境風險。本基地已盡最大努力確保安全，但對於非因本基地故意或重大過失所造成之第三人財產損失或人身傷害，本基地概不負責。建議客戶依規定投保足額之無人機第三責任險。

條款修改與異動

卓恩基地保留隨時修改本服務條款之權利。修改後之條款將於官網公告後生效，不另行個別通知。

聯繫管道

如果您對上述條款有任何疑問，歡迎聯繫卓恩基地客服中心：

最後更新日期：2026年2月6日